Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Serwis internetowy halagwardii.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Hala Gwardii spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, plac Mirowski 3, 00-138 Warszawa, NIP 5252862206, KRS 0000899474, REGON 388945381 (dalej: „Operator”).

Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje projekt Hali Gwardii przy placu Mirowskim 3, 00-138 Warszawa (dalej: „Hala”), w tym jej przeznaczenie, planowaną ofertę, wydarzenia oraz możliwości współpracy.

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Operatora, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Samo przeglądanie strony nie jest zgodą na marketing, przetwarzanie danych na podstawie zgody ani cookies. Przed skorzystaniem z formularza Użytkownik powinien móc zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności.

2. Definicje

Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, korzystająca z Serwisu.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – Użytkownik działający w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym osoba reprezentująca takiego przedsiębiorcę.

Formularz – formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, w szczególności: „Kontakt”, „Co będzie w Hali”, „Dla najemców”, „Dla organizatorów”, „Dla mediów” oraz „Partnerstwa”.

Treści – teksty, grafiki, zdjęcia, wizualizacje, plany, przekroje, filmy, znaki towarowe, układ graficzny i inne elementy zamieszczone w Serwisie.

Usługa elektroniczna – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkownika w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5, CSS3 i JavaScript oraz włączona obsługa JavaScript.

Do wysłania Formularza niezbędny jest dodatkowo prawidłowy adres e-mail, jeżeli Formularz wymaga jego podania.

Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie w aktualnych wersjach popularnych przeglądarek, jednak nie gwarantuje poprawnego działania w przeglądarkach nieaktualnych lub niestandardowych.

4. Zakres usług świadczonych w Serwisie

Za pośrednictwem Serwisu Operator nieodpłatnie: (a) udostępnia informacje o Hali, jej historii, planowanej ofercie, wydarzeniach i zasadach współpracy; (b) umożliwia przesłanie zapytania lub zgłoszenia przez Formularz; (c) udostępnia materiały do pobrania, takie jak plany, przekroje i inne dokumenty informacyjne.

Przeglądanie jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji; rozpoczyna się z otwarciem strony i kończy po jej opuszczeniu. Usługa formularza polega na przyjęciu zgłoszenia. Dalsza korespondencja i ewentualne umowy najmu lub współpracy są odrębne. Panel CMS jest przeznaczony dla upoważnionych administratorów, nie stanowi konta klienta.

Operator nie prowadzi w Serwisie sprzedaży biletów, rezerwacji lokali ani zawierania umów najmu. Informacje o ofercie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani zobowiązania do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w sposób niezakłócający jego działania ani praw innych osób.

Zabronione jest w szczególności: (a) dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich; (b) podszywanie się pod inną osobę lub instytucję; (c) wysyłanie niezamówionych informacji handlowych (spam) przez Formularze; (d) podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu, w tym ataków automatycznych, prób obejścia zabezpieczeń lub nadmiernego obciążania infrastruktury; (e) pozyskiwanie danych z Serwisu metodami automatycznymi w sposób naruszający Regulamin lub prawo; (f) wprowadzanie do Serwisu złośliwego oprogramowania.

Operator może wprowadzić ograniczenia liczby zgłoszeń z jednego adresu IP w określonym czasie oraz inne mechanizmy zapobiegające nadużyciom. Po przekroczeniu limitu Formularz może zostać tymczasowo zablokowany.

Użytkownik odpowiada za prawdziwość i aktualność danych podanych w Formularzu oraz za posiadanie uprawnienia do podania danych osób trzecich, jeżeli takie dane przekazuje.

6. Formularze kontaktowe

Wysłanie Formularza polega na wypełnieniu wymaganych pól i zatwierdzeniu przyciskiem wysyłania. Pola oznaczone jako wymagane muszą zostać uzupełnione; brak ich uzupełnienia uniemożliwia wysłanie Formularza.

Zgłoszenie jest zapisywane w bazie, a następnie system podejmuje próbę wysłania powiadomienia e-mail. Błąd powiadomienia nie musi oznaczać braku zapisu. Komunikat o wysłaniu oznacza przyjęcie przez skonfigurowany transport pocztowy, nie przeczytanie wiadomości przez pracownika. W razie problemów można napisać bezpośrednio na hello@halagwardii.pl.

Operator odpowiada na zgłoszenia w rozsądnym terminie, co do zasady w ciągu [LICZBA] dni roboczych. Wysłanie Formularza nie gwarantuje zawarcia umowy ani uzyskania konkretnej odpowiedzi merytorycznej.

Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego zgłoszenia, kontaktując się z Operatorem pod adresem hello@halagwardii.pl, z zastrzeżeniem przepisów pozwalających lub nakazujących dalsze przetwarzanie danych.

Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych w Formularzu opisuje Polityka prywatności.

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

Treści zamieszczone w Serwisie, w tym układ graficzny, kod, teksty, zdjęcia, wizualizacje, plany i przekroje, są chronione prawem autorskim, prawami pokrewnymi lub innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej i przysługują Operatorowi lub podmiotom, które udzieliły Operatorowi licencji.

Nazwa Hali Gwardii i oznaczenia graficzne są chronione w zakresie wynikającym z prawa. Regulamin nie stanowi oświadczenia o rejestracji konkretnego znaku towarowego.

Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku prywatnego oraz w zakresie wynikającym z przepisów o prawie cytatu. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

Materiały przeznaczone dla mediów mogą być udostępniane na odrębnych zasadach, o których Użytkownik zostanie poinformowany przy ich udostępnianiu.

Zawarte w Serwisie wizualizacje i plany mają charakter poglądowy i mogą różnić się od ostatecznego stanu faktycznego.

8. Charakter informacji i wyłączenie odpowiedzialności

Informacje o planowanej ofercie, terminach i wizualizacjach opisują etap projektu i mogą się zmieniać. Aktualne warunki należy uzgodnić przed podjęciem zobowiązań. Nie uchyla to odpowiedzialności za publikowane treści ani zawarte umowy.

Przerwy techniczne lub zagrożenia bezpieczeństwa mogą powodować czasową niedostępność. Operator podejmuje działania w celu przywrócenia usług. Odpowiedzialność ocenia się na podstawie obowiązujących przepisów i okoliczności zdarzenia.

Żaden zapis nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani praw, których nie można wyłączyć. Ochrona konsumencka przysługuje również osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą w zakresie przewidzianym ustawą.

9. Odnośniki do serwisów zewnętrznych

Serwis zawiera linki do Facebooka, Instagrama i LinkedIna oraz osadzoną mapę Google Maps. Mapa może łączyć się z Google już podczas ładowania iframe, bez kliknięcia odnośnika. Przetwarzanie danych i cookies opisano w politykach prywatności i cookies.

Operator nie ma wpływu na treść ani sposób działania serwisów zewnętrznych i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

10. Dostępność cyfrowa

Problemy z dostępem do treści, nawigacją lub formularzami można zgłaszać na hello@halagwardii.pl, wskazując podstronę, barierę i preferowaną formę kontaktu.

11. Reklamacje

Użytkownik może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczenia Usług elektronicznych na adres e-mail hello@halagwardii.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora.

Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem oraz opis problemu i, jeżeli to możliwe, okoliczności jego wystąpienia (data, rodzaj urządzenia, przeglądarka).

Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozstrzygnięcia na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany w zgłoszeniu.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub postępowania przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy Inspekcji Handlowej, a także z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje te są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Unijna platforma ODR, o której mowa w rozporządzeniu (UE) nr 524/2013, została wyłączona i nie jest już dostępna.

12. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Serwisem jest Operator. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.

Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach zawiera Polityka cookies.

13. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu, względów bezpieczeństwa lub poprawy jakości usług, orzeczeń sądów lub decyzji organów.

Nowa wersja wskazuje datę wejścia w życie, nie działa wstecz i nie zmienia zawartych umów. Przy trwających usługach sposób powiadomienia i termin zmiany muszą chronić ustawowe prawa Użytkownika. Dalsze przeglądanie nie oznacza zgody na nowe cele przetwarzania danych.

Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

14. Postanowienia końcowe

Do Regulaminu i usług świadczonych w Serwisie stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony przysługującej na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu.

Właściwość sądu ustala się według przepisów. Regulamin nie ogranicza prawa Konsumenta ani innej osoby objętej ustawową ochroną do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

Dane Operatora: Hala Gwardii spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, plac Mirowski 3, 00-138 Warszawa, NIP 5252862206, KRS 0000899474, REGON 388945381. Kontakt: hello@halagwardii.pl.